《壹山AI积分服务说明》

一、什么是积分

积分是本平台内用于使用 AI 生成等付费功能的计量单位。您可以通过充值购买、活动赠送和每日奖励获得积分，使用图片生成、视频生成、办公任务等功能时按公示价格消耗积分。

• 积分分为「永久积分」和「当日有效的赠送积分」两类：永久积分长期有效；每日奖励发放的赠送积分当天有效，北京时间 0 点未用完的部分自动作废。消耗时优先扣赠送积分，再扣永久积分。
• 导航栏显示的「积分」是您当前可用的总额（永久积分 + 当日有效的赠送积分）。
• 积分仅限在本平台内使用，具体规则见第六条。

二、获取方式

1. 充值购买

• 在「账户充值」页自行填写任意金额（单笔 1 元起，整数元），也可以直接点选快捷金额；微信扫码支付后积分自动到账，通常几秒内完成。
• 充值按固定比例兑换积分，具体汇率以充值页显示为准。
• 充值金额越大，额外赠送的比例越高，按下表分档（额外赠送 = 基础积分 × 对应比例）：

• 赠送比例以最高档 20% 封顶，金额再高也不会超过这个比例。
• 付款前，充值页会明确列出本次应付多少、到账多少、其中多少是赠送，一切以该页面显示为准。
• 充值获得的积分（含随单赠送）计入永久积分，不会过期。
• 本平台可能调整赠送比例，调整后本页面与充值页同步更新，不影响已完成的充值。

2. 活动赠送

• 注册赠送、平台活动、客服补偿等由平台发放的积分，发放数量、有效期以活动说明或发放时的提示为准。
• 赠送积分不可提现、不可兑换现金。

3. 每日奖励

• 主账号每天首次登录本平台时自动获得一笔每日登录奖励（数量以当天到账提示为准）。
• 每日奖励当天有效，北京时间 0 点作废，且不可分配给子账号；子账号与平台管理员不参与每日奖励。

三、消耗

以下功能按公示价格消耗积分，价格与生成参数相关；每个生成按钮上都会先显示本次预计消耗，点击前请留意：

• 图片生成：按生成张数、画质档位、模型档位计费；带参考图的编辑与画布上的图片生成同理。
• 视频生成：按时长、清晰度、模型档位与参考素材数量计费；一键成片按每一镜分别计费，角色定音色、台词配音等语音功能另按公示单价计费。
• 办公任务：文案、报告、PPT、海报、网页、剧本等按每项任务或按页数、集数计费。
• 电商内容生成等其他 AI 功能同样按页面公示价格计费。

生成任务提交时先按预估数额预扣积分，任务完成后按实际用量结算，多退少补；平台可能根据成本变化调整价格，并在页面上更新公示，调整不影响已完成的任务。

四、退款

• 生成失败：因本平台或模型服务原因导致任务失败、超时、被取消或未产出结果的，预扣的积分按照系统规则自动退回您的账户，通常在任务结束时即时完成；退回的积分原路返回（赠送积分退回赠送池，永久积分退回永久积分）。
• 部分交付：分批交付的任务（如多集剧本）若中途失败，已交付的部分正常计费，未交付部分对应的积分自动退回。
• 您主动取消：生成中的任务被您取消后，预扣的积分退回。
• 不予退回的情形：任务已成功产出结果；因您的输入违反内容安全策略被拒绝的，按页面提示处理。
• 如自动退回出现异常，请在 30 日内联系客服，我们核实后人工处理。
• 已充值的积分不支持退款为现金，请按需充值。

五、查询

• 您可以在「我的后台」查看积分流水，每一笔充值、消耗、退回、赠送与划转都有记录，包含时间、数额、事由和对应任务。
• 主账号可在「子账号管理」中查看各成员的消耗与划转记录。
• 如对某笔记录有疑问，请附上时间与事由联系客服核对。

六、注意事项

• 积分不能提现，不能兑换现金，不能用于本平台以外的任何用途。
• 积分不可向其他用户转让；主账号可将永久积分分配给自己名下的子账号，当日有效的赠送积分不可分配。
• 账号被冻结或终止（如违反《壹山AI用户服务协议》）时，账户内积分可能被冻结，且不予退还。
• 本平台停止运营时，将提前公告并妥善处理未使用的已充值积分。
• 本说明可能随业务调整更新，更新后在本页面公布并更新生效日期。

如有疑问，欢迎联系我们：