《壹山AI隐私政策》

一、我们收集哪些信息

为向您提供服务，我们会在以下场景收集必要的信息：

1. 账号信息

• 邮箱：用于注册、登录、账号找回及重要通知；
• 手机号（如有）：用于手机验证码登录、身份验证及安全提醒；
• 您自行填写的昵称、头像等资料，以及您为团队成员创建的子账号信息。

2. 设备与日志信息

• IP 地址；
• 浏览器类型与版本、操作系统等浏览器信息；
• 登录时间、登录方式、操作日志等登录与访问日志；
• 为维持登录状态而写入浏览器的会话 Cookie 与本地存储（例如记住您上次选择的模型档位）。

3. 业务数据

• 上传素材：您上传的图片、视频、音频、文档、剧本等；
• 生成记录：您提交的提示词、参考素材、生成参数、生成结果及任务状态；
• 项目数据：画布、短剧项目、资产库、办公与电商板块中的项目内容；
• 支付记录：充值订单号、金额、支付方式、支付时间与积分流水。支付本身由微信支付等第三方支付机构完成，我们不会收集或存储您的银行卡号、支付密码等支付账户信息。

二、我们如何使用这些信息

• 提供 AI 服务：根据您的提示词与素材完成图片、视频、文本等内容的生成，并向您展示、交付结果；
• 保存项目：存储您的上传素材、项目数据与生成结果，使您可以随时继续创作、查看历史与下载作品；
• 优化体验：分析功能使用情况与失败原因，改进产品功能、生成质量与稳定性；
• 安全审计：识别异常登录、恶意攻击、批量注册、绕过积分等风险行为，保障账号与平台安全，并满足法律法规要求的日志留存义务；
• 账户与结算：完成积分充值、消耗、退回的记录与核对，处理您的咨询与投诉。

为完成生成任务，您提交的提示词和参考素材会被传输给我们合作的人工智能模型服务提供方（均为中华人民共和国境内的服务商）处理，且仅用于完成该次生成；我们会通过协议约束其对数据的使用。

三、我们如何存储与保护信息

• 存储地点：您的信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。
• 存储期限：账号信息在您使用本平台期间持续保存；上传素材、项目与生成结果在您删除前保存；登录与操作日志、支付与积分记录按法律法规要求的期限留存。超出期限或不再必要时，我们会删除或匿名化处理。
• 安全措施：我们采用 HTTPS 传输加密、密码加密存储、访问权限控制、操作日志审计等措施保护您的信息，并对内部人员的访问进行严格限制。
• 尽管我们采取了上述措施，互联网环境并非绝对安全。如发生信息安全事件，我们将依法及时告知您并采取补救措施。

四、我们不会出售您的数据

我们不会向任何第三方出售您的个人信息或业务数据。除以下情形外，我们不会向第三方提供您的信息：

• 为完成您请求的服务所必需（如向模型服务提供方传输生成所需的素材、向支付机构传输订单信息）；
• 获得您的明确同意；
• 根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求。

您在本平台创作的内容默认仅您本人（及您授权的团队成员）可见；只有当您主动将作品发布到社区或设为团队可见时，相应内容才会被其他用户看到。

五、您的权利

您对自己的个人信息与内容享有以下权利：

• 查看与更正：您可以在账号设置中查看、修改您的资料，在积分流水中查看您的充值与消耗记录；
• 删除内容：您可以随时删除自己上传的素材、生成结果、画布与项目；删除后相关内容将从平台中移除（法律法规要求留存的日志与记录除外）；
• 删除账号：您可以联系我们申请注销账号。我们在核实身份后处理，注销后您的账号信息与内容将被删除或匿名化，账户内积分无法恢复，请在申请前自行备份；
• 撤回同意：对于需要您授权的功能（如使用您上传的声音样本进行配音），您可随时删除相应素材以撤回授权；
• 联系客服：您可以通过本政策第七条的联系方式向我们提出咨询、投诉或行使上述权利的请求，我们将在 15 个工作日内答复。

六、未成年人保护与政策更新

• 本平台主要面向成年人。如您是未成年人，请在监护人的陪同和同意下使用；如我们发现在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的信息，会尽快删除。
• 我们可能根据法律法规或业务变化更新本政策。更新后的政策将在本页面公布并更新生效日期；涉及您重要权益的变更，我们会通过站内公告等方式提示。您在更新生效后继续使用本平台，即表示接受更新后的政策。

七、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见，或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：